Retrouvez les réponses aux questions les plus posées sur notre service « Matériel Médical
».
Quel matériel médical proposez-vous à la location ?
Nous proposons une très large gamme d'équipements pour l'hospitalisation à
domicile et le maintien de l'autonomie : lits médicalisés (1, 2 ou 3 fonctions électriques), fauteuils
roulants, soulève-malades, déambulateurs, chaises garde-robe, potences, concentrateurs d'oxygène,
tire-laits professionnels, et aspirateurs de mucosités.
Quels sont les tarifs de location d'un lit médicalisé au Maroc ?
Le prix de location d'un lit médicalisé varie selon ses fonctions (standard ou
Alzheimer, relève-buste électrique, hauteur variable) et la durée de location (au mois ou à la quinzaine).
En général, les tarifs mensuels débutent autour de quelques centaines de dirhams, auxquels peuvent
s'ajouter les frais de livraison et d'installation. Un devis est toujours fourni avant confirmation.
Livrez-vous le matériel médical à domicile ?
Oui, nous gérons la logistique de A à Z. Nos équipes de techniciens-livreurs se
chargent d'acheminer le matériel encombrant (lits, lève-personnes) directement chez vous. Nous intervenons
rapidement, souvent dans les 24 heures suivant votre demande, pour assurer un retour à domicile serein
après une hospitalisation.
Faut-il une ordonnance pour louer du matériel médical ?
Pour procéder à la location ou à l'achat à titre purement privé, aucune
ordonnance n'est exigée. Vous pouvez louer le matériel dont vous ressentez le besoin. En revanche, si vous
souhaitez bénéficier d'un remboursement par votre organisme d'assurance maladie (CNSS, CNOPS, assurance
privée), une prescription médicale détaillée est obligatoire.
La location de matériel médical est-elle remboursée par la mutuelle ?
Oui, sur présentation d'une prescription médicale justifiant la nécessité de
l'équipement, la plupart des organismes de couverture sanitaire au Maroc remboursent tout ou partie des
frais de location ou d'achat (selon le plafond de votre contrat). Nous vous fournissons la facture
normalisée et toutes les pièces nécessaires à votre dossier.
Proposez-vous des fauteuils roulants électriques et manuels ?
Absolument. Nous mettons à disposition des fauteuils roulants manuels
(standards, de transfert, ou de confort avec dossier inclinable) pour des besoins temporaires (entorse,
fracture, post-opératoire). Nous disposons également de fauteuils roulants électriques et de scooters de
mobilité, généralement disponibles à l'achat ou sur des contrats de location très spécifiques.
Quelle est la durée minimale pour louer du matériel ?
La durée minimale de location est généralement fixée à une semaine ou une
quinzaine de jours, selon le type de matériel. Les contrats sont ensuite renouvelables mensuellement. Si
vous n'avez besoin du matériel que pour quelques jours (par exemple, un fauteuil roulant pour un
week-end), des forfaits courts peuvent être aménagés.
Installez-vous le matériel (lits, lève-personne) à domicile ?
Oui, la livraison comprend toujours l'installation, le montage complet, et la
mise en service du matériel dans la chambre du patient. De plus, nos techniciens prennent le temps de vous
expliquer le fonctionnement des télécommandes, les règles de sécurité, et les consignes d'entretien pour
garantir un usage optimal.
Que faire en cas de panne du matériel loué ?
Notre service de location inclut une assistance technique complète. En cas de
dysfonctionnement (moteur de lit bloqué, batterie faible, etc.), il vous suffit d'appeler notre service
client. Un technicien se déplacera dans les plus brefs délais pour réparer l'équipement sur place ou
procéder à son remplacement standard si nécessaire.
Proposez-vous des matelas anti-escarres à la vente ou à la location ?
Pour des raisons strictes d'hygiène, les matelas (qu'ils soient standardisés
pour lits médicalisés ou spécifiques anti-escarres à air motorisé) sont généralement proposés
exclusivement à la vente. La structure du lit est louée, mais la literie en contact direct avec le patient
doit être achetée neuve.
Vendez-vous également du matériel médical neuf ou d'occasion ?
En parallèle de notre activité de location, nous disposons d'un espace de vente
d'équipements médicaux neufs certifiés (marques reconnues) : tensiomètres, lecteurs de glycémie, attelles,
matériel de stomathérapie, incontinence, etc. Nous pouvons également proposer du matériel reconditionné et
garanti à des tarifs avantageux selon les arrivages.
Comment se déroule la restitution du matériel en fin de location ?
Lorsque vous n'avez plus besoin du matériel, il vous suffit de nous contacter
pour planifier la reprise. Nos équipes se déplacent à votre domicile, procèdent au démontage et à la
récupération de l'équipement. Le matériel est ensuite retourné dans nos ateliers pour y subir un protocole
strict de nettoyage et de désinfection avant d'être remis en circulation.
Louez-vous des concentrateurs d'oxygène pour insuffisance respiratoire ?
Oui, nous fournissons des concentrateurs d'oxygène (fixes pour le domicile ou
portables sur batterie pour les déplacements) essentiels pour les patients souffrant d'insuffisance
respiratoire chronique ou en soins palliatifs. Ce matériel nécessite obligatoirement une prescription
médicale précisant le débit en litres par minute (L/min).
Les particuliers peuvent-ils louer sans passer par une clinique ?
Tout à fait. Notre service s'adresse aussi bien aux établissements de santé
(cliniques privées, maisons de retraite, EHPAD) qui ont besoin d'équipements en renfort, qu'aux
particuliers pour faciliter le maintien à domicile de leurs proches âgés ou en convalescence.
Dans quelles villes assurez-vous la livraison de matériel médical ?
Nous assurons la livraison, l'installation et le service après-vente dans les
grandes villes du Maroc. Notre principal périmètre d'action couvre Casablanca, Rabat, Salé, Kénitra et
Mohammedia. Pour des demandes spécifiques dans d'autres régions (Marrakech, Tanger, Agadir), nous pouvons
étudier des solutions logistiques adaptées.